“預設給對方的‘廢位’”（2008-5-16）

這天，我們準備到客戶那裏遞交一份較重要的“功課”，Spencer要求將核心的内容、最吸引的内容先擺出來，然後再陳述如何執行，盡量減少不必要的解釋以免拖得太長。由於對方高層有一定年紀，要考慮他們如何接受、喜歡整件事。他還保留了一兩個“廢位”，預留給對方斬殺，以保留主要實力。

如何交功課所要花的心思一點都不比構思功課本身要少……

2008年5月21日

“令別人明白、接受你的想法才是最重要的。”(2008-4-9)

April覺得Spencer現在教得最多的，不是創意，而是傳播、溝通的技巧，無論是對客，還是對着創意人、西裝客，怎麽有效地溝通，令別人明白、接受你的想法才是最重要的。他反復多次地說的就是其中的技巧，當然在整個過程中他也無時無刻運用這些技巧。還有一個很關鍵的問題，主題詞是"priority"，當很多事情，或者事情的很多方面都需要解決的時候，想一下子同時做好是很難的，甚至可能什麽都做不成，分出輕重緩急逐樣解決才比較實際。這個問題很多客戶不明白或者“裝作不明白”，很多同事也容易犯糊塗，記下以後可以令事情輕鬆很多。同時，在每件事之中，要知道誰指揮誰負責(who in charge who takes reponsibility)，尤其在未來，我們扮演的角色需要越來越多的單位一起合作完成，事先分清楚每個單位的戯份很重要。

2008年4月9日

“和每個人聊天時都盡量從對方身上學到一些東西。”(2007-12-16)

Spencer說他剛入行的時候認識《快報》的總編，對方說他很喜歡聊天，在和每個人聊天時都盡量從對方身上學到一些東西，當然，在input的同時也在output，是一個很好的提升過程。

Spencer開始懂得説話的時候要讓對方真的感覺到你在和他説話，才有好的效果，做提案的時候也不一定需要非常正式地對住全場宣講，只要對住重點的兩三個講出你的想法，非常直接的交流，效果反而比較好。並不喜歡多話的他説話的時候想達到的是催眠的效果，他也學過催眠。

話語也可以是人身上無形的利器，進攻時無需刀光劍影，也可以掠奪對方的城池，而且是心靈這座最後的堡壘。

2007年12月16日

“太強調説話反而會使其他感覺反應遲鈍。”（2007-12-16）

Spencer覺得説話的時候並不需要那麽清晰，含糊的表達其實也能達到效果，他說自己與太太相反，她很喜歡一字一句非常清楚的表白，但他就覺得語言不過是其中一種符號，人有那麽多種感覺，太強調説話反而會使其他感覺反應遲鈍。含混的表達也許可以開放其他的感覺媒介，去察覺一些旁人沒有留意的地方。

例如，他的普通話雖然不純正，但一樣可以溝通，而且還能幫他感覺到其他的一些新東西。有些人天生觸覺比較發達，他的神經像珊瑚密布的柔軟神經，輕輕在宇宙中搖擺並能迅速察覺一些微妙的變化。但這樣到底好與不好，是很難説的，全在乎個人的修行是否能善用這些感覺。